Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Zenith Training, una plataforma tecnológica deportiva operada y desarrollada por Zynox Software (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") constituyen un contrato legal vinculante y exigible celebrado entre Zynox Software y cualquier persona física que descargue, instale, acceda o utilice la aplicación móvil Zenith Training (disponible para plataformas Android e iOS), así como su sitio web y servicios en la nube vinculados (colectivamente, la "Aplicación" o el "Servicio").
AVISO DE VITAL IMPORTANCIA:LEA ESTOS TÉRMINOS CON DETENIDA ATENCIÓN ANTES DE UTILIZAR LA APLICACIÓN. ESTE DOCUMENTO CONTIENE DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD MÉDICA TOTALES, ASUNCIONES EXPRESAS DE RIESGO DE ENTRENAMIENTO DE FUERZA Y LESIONES FÍSICAS GRAVES, EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD POR MODELOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL, UNA POLÍTICA ESTRICTA DE CERO REEMBOLSOS DIRECTOS POR EL DESARROLLADOR, UN LÍMITE MÁXIMO DE RESPONSABILIDAD MONETARIA DE $50.00 USD Y UNA RENUNCIA EXPRESA A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER).
Artículo 1. Aceptación de los Términos y Capacidad Legal
1.1. Perfeccionamiento del Consentimiento: Al registrar una cuenta, pulsar "Aceptar", iniciar sesión mediante proveedores de autenticación de terceros (como Google Auth), descargar el archivo ejecutable o simplemente acceder y navegar por el Servicio, usted reconoce y declara de manera libre, consciente y voluntaria que ha leído, comprendido íntegramente y aceptado quedar obligado por la totalidad de estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a este documento por referencia. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas cláusulas, deberá desinstalar la Aplicación inmediatamente y abstenerse de cualquier uso.
1.2. Requisito de Edad Mínima y Tutela Legal: El uso de Zenith Training está restringido estrictamente a personas que tengan al menos 13 años de edad (o la edad mínima legal exigida en su país o jurisdicción para consentir el tratamiento de datos personales y el uso de servicios digitales). Si usted tiene entre 13 años y la mayoría de edad legal en su jurisdicción, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento expreso, previo e informado de sus padres o tutores legales para usar la Aplicación y someterse a estos Términos. Los padres o tutores legales que otorguen dicho consentimiento asumen plena responsabilidad civil, penal y patrimonial por los actos u omisiones del menor.
1.3. Declaración de Aptitud Psicofísica: Al utilizar Zenith Training, usted declara bajo juramento contar con la plena capacidad civil y encontrarse en condiciones físicas, cardíacas, musculares y psicológicas óptimas para realizar actividades deportivas de alta exigencia, levantamiento de cargas pesadas y acondicionamiento físico de alto rendimiento.
Artículo 2. Descargo de Responsabilidad Médica y de Salud (Non-Medical Status)
2.1. Naturaleza No Médica del Servicio: Zenith Training y Zynox Software NO son instituciones médicas, prestadores de salud, clínicas, fisioterapeutas ni centros de asesoría nutricional o deportiva personalizada. El Servicio, sus algoritmos, contenidos, guías y funciones automatizadas constituyen una herramienta técnica de registro, análisis matemático y orientación informativa general, no un sustituto de la evaluación, diagnóstico o prescripción médica profesional.
2.2. Obligatoriedad de Consulta Médica Previa: Es requisito indispensable y obligatorio que usted consulte con un médico colegiado y cualificado antes de iniciar cualquier mesociclo, programa de entrenamiento, levantamiento de pesas o modificación de sus hábitos de actividad física sugeridos por la Aplicación. Esto reviste particular criticidad si padece o tiene antecedentes familiares de hipertensión arterial, cardiopatías, diabetes, lesiones articulares, hernias o cualquier patología crónica.
2.3. Protocolo Inmediato de Emergencia Médica: Si durante o después de la ejecución de cualquier ejercicio experimenta síntomas como dolor u opresión en el pecho, mareos intensos, náuseas, pérdida súbita de visión, disnea o falta de aire anormal, palpitaciones cardíacas irregulares o dolor articular punzante, DEBE DETENER INMEDIATAMENTE EL ENTRENAMIENTO Y LLAMAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE SU LOCALIDAD. Zynox Software no supervisa sus signos vitales ni asume obligación de monitoreo de emergencias.
2.4. Inexistencia de Relación Profesional: El uso de Zenith Training no establece en ningún caso una relación médico-paciente, fisioterapeuta-cliente ni entrenador personal presencial entre usted y Zynox Software.
Artículo 3. Asunción Expresa de Riesgo de Entrenamiento de Fuerza y Lesiones Físicas
3.1. Asunción Voluntaria e Informada: El usuario reconoce y acepta de manera explícita que el levantamiento de pesas de alta intensidad, el entrenamiento de fuerza orientado al culturismo y powerlifting, y la búsqueda de repeticiones máximas (PRs / e1RM en movimientos como Sentadilla, Press de Banca y Peso Muerto — Metas SBD) conllevan riesgos inherentes, graves e inevitables de lesiones corporales permanentes, invalidez o muerte. Usted asume voluntariamente, de forma personal y exclusiva, todos y cada uno de estos riesgos.
3.2. Enumeración Taxativa de Riesgos Comprendidos: La asunción de riesgo contempla, sin limitarse a ello, los siguientes eventos traumáticos y fisiológicos:
- Traumatismos Musculoesqueléticos Severos: Hernias discales lumbares y cervicales, roturas parciales o totales de tendones (incluyendo tendón bicipital, rotuliano o de Aquiles), desgarros de masa muscular (como roturas de pectoral mayor durante el press de banca), fracturas óseas, subluxaciones y daño irreversible del cartílago articular.
- Catástrofes Cardiovasculares y Neurológicas: Infarto agudo de miocardio, accidentes cerebrovasculares (ACV), disección aórtica, picos de presión arterial severos derivados de la maniobra de Valsalva, síncope vasovagal y pérdida de conciencia inducida por hipoxia o esfuerzo límite.
- Rabdomiólisis por Esfuerzo Extremo: Necrosis o degradación masiva de tejido muscular esquelético ocasionada por sobrecarga desmedida o fatiga acumulada, que libera mioglobina al torrente sanguíneo con riesgo inminente de daño renal agudo, insuficiencia renal irreversible y desenlace fatal.
- Accidentes Mecánicos y Atrapamiento: Caída o desprendimiento de discos y barras olímpicas, fallo estructural de bancos o máquinas de gimnasio, y atrapamiento mecánico debajo de cargas pesadas (particularmente en sentadilla libre y press de banca sin barras de seguridad).
3.3. Obligación de Medidas de Seguridad y Asistencia Humana: El usuario se compromete a verificar siempre el estado mecánico del equipamiento, utilizar jaulas de potencia con barras de seguridad calibradas, colocar collares o topes de seguridad en las barras, y contar siempre con spotters o auxiliares humanos cualificados durante series de alta intensidad o intentos de récord personal. Zynox Software no supervisa el entorno físico de su gimnasio ni garantiza la seguridad de sus instalaciones.
Artículo 4. Descargo de Responsabilidad de Inteligencia Artificial ("Zenith AI")
4.1. Arquitectura y Naturaleza Probabilística de Zenith AI: La Aplicación incorpora funciones avanzadas de Inteligencia Artificial ("Zenith AI"), incluyendo el generador de mesociclos (generate-routine), el optimizador dinámico (refine-routine), auditorías de fatiga (tactical-audit) y el asistente conversacional con visión computacional (zenith-chat), impulsados por modelos de lenguaje de gran escala (LLM, tales como OpenAI gpt-4o / gpt-4o-mini) procesados a través de Supabase Edge Functions.
4.2. Reconocimiento Expreso de Alucinaciones y Errores de IA: Los modelos de Inteligencia Artificial son de naturaleza probabilística y estadística, y son propensos a sufrir "alucinaciones", imprecisiones lógicas, fallos de interpretación visual y errores de cálculo matemático. En consecuencia, Zenith AI puede sugerir pesos desproporcionados, incrementos de carga excesivos, volumen lesivo, emparejamientos de ejercicios contraindicados o respuestas contextuales erróneas ante consultas de molestias físicas o biomecánica.
4.3. Obligación de Filtrado y Criterio Humano: EL USUARIO ASUME EL DEBER INELUDIBLE DE REVISAR, FILTRAR Y APLICAR SU CRITERIO CRÍTICO PERSONAL SOBRE CUALQUIER RECOMENDACIÓN O RUTINA GENERADA POR ZENITH AI ANTES DE SU EJECUCIÓN. Queda estrictamente prohibido intentar levantar una carga o realizar una serie sugerida por la IA si percibe que supera sus límites físicos reales o si le genera dolor. Zynox Software queda totalmente eximida de responsabilidad por cualquier lesión, perjuicio o muerte derivada directa o indirectamente de seguir respuestas o sugerencias de Zenith AI.
4.4. Carácter Referencial de las Métricas de Fatiga y Riesgo: Los indicadores automatizados de la Aplicación, tales como el Ratio de Carga de Trabajo Aguda/Crónica (ACWR / Overload Radar), la estimación de 1RM (e1RM), las sugerencias de RPE/RIR y los índices de recuperación del Sistema Nervioso Central (SNC), son cálculos numéricos meramente informativos y teóricos. No constituyen certificaciones biomecánicas, diagnósticos fisiológicos de sobreentrenamiento ni garantías de prevención de lesiones.
Artículo 5. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso Limitada
5.1. Titularidad Exclusiva de Zynox Software: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación, su código fuente compilado e intermedio, diseño de interfaz gráfica (UI/UX), animaciones, marcas registradas y nombres comerciales ("Zynox Software", "Zenith Training", "Zenith AI"), iconografía, arquitectura de prompts de IA, modelos matemáticos de cálculo y la base de datos propietaria del Catálogo de Ejercicios (ExerciseCatalogData con más de 1,600 líneas de código con taxonomías anatómicas, descripciones de ejecución y traducciones) son propiedad exclusiva de Zynox Software.
5.2. Otorgamiento de Licencia de Uso: Zynox Software le otorga a usted una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y personal para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos móviles compatibles de su propiedad exclusiva, con fines exclusivamente personales y no comerciales.
5.3. Prohibición Terminante de Scraping e Ingeniería Inversa: Queda terminantemente prohibido, y constituirá una infracción grave que dará lugar a acciones legales civiles y penales: (a) descompilar, desensamblar, desofuscar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente o los prompts internos de Zenith Training; (b) copiar, reproducir, raspar (scraping) o extraer mediante bots, spiders o scripts automatizados la base de datos de ejercicios, gráficos o taxonomías; (c) revender, sublicenciar, alquilar o comercializar cualquier componente del Servicio; y (d) crear obras derivadas basadas en la Aplicación.
Artículo 6. Contenido Generado por el Usuario (UGC) y Licencia de Datos
6.1. Titularidad del Usuario: Usted conserva la propiedad exclusiva sobre los datos de entrenamiento que ingrese manualmente (series, repeticiones, cargas, notas de sesión) y las imágenes personales que cargue voluntariamente en su perfil o registros de progreso visual ("Contenido del Usuario").
6.2. Licencia Operativa para la Prestación del Servicio: Al cargar o registrar Contenido del Usuario, usted otorga a Zynox Software una licencia de ámbito mundial, libre de regalías, no exclusiva y transferible únicamente a nuestros proveedores de infraestructura autorizados (como Supabase Storage y bases de datos seguras) con el fin único de almacenar, sincronizar, respaldar, procesar y mostrar dicho contenido en sus dispositivos de conformidad con la funcionalidad del Servicio.
6.3. Contenido Prohibido: Queda prohibido subir fotos de perfil o multimedia que contengan desnudez explícita, material violento, discriminatorio, difamatorio o que vulnere derechos de autor o propiedad intelectual de terceros. Zynox Software se reserva el derecho de eliminar cualquier archivo que infrinja esta disposición sin previo aviso.
Artículo 7. Suscripciones, Pagos, Prueba Gratuita y Política de Cobros ("Zenith Premium")
7.1. Modelo de Facturación y Procesamiento por Terceros: El acceso a funciones avanzadas ("Zenith Premium") requiere de una suscripción de pago (Planes Mensual o Anual). Todas las transacciones de pago, facturación y cobro son procesadas única y exclusivamente por las plataformas de distribución oficial: Google Play Store (Google LLC) y Apple App Store (Apple Inc.), integradas mediante la infraestructura de RevenueCat KMP. Zynox Software no recopila, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito o información bancaria directa.
7.2. Prueba Gratuita de 3 Días y Conversión Automática: Si adquiere una suscripción con periodo de prueba gratuito de 3 días, tendrá acceso completo a las funciones Premium durante dicho término sin costo inicial. A MENOS QUE CANCELE LA SUSCRIPCIÓN CON AL MENOS 24 HORAS DE ANTELACIÓN AL VENCIMIENTO DEL PERIODO DE PRUEBA, ESTA SE CONVERTIRÁ AUTOMÁTICAMENTE EN UNA SUSCRIPCIÓN DE PAGO RECURRENTE, y la tienda correspondiente (Google Play o Apple) debitará de inmediato el monto del plan seleccionado de su método de pago registrado.
7.3. Renovación Automática Recurrente: Las suscripciones se renuevan de forma automática y continua al término de cada ciclo de facturación (mensual o anual), a menos que desactive la renovación automática desde los ajustes de su cuenta de Google Play Store o Apple App Store al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso.
7.4. POLÍTICA TAXATIVA DE CERO REEMBOLSOS DIRECTOS POR ZYNOX SOFTWARE: ZYNOX SOFTWARE NO EMITE REEMBOLSOS MONETARIOS DIRECTOS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. Si usted solicita la rescisión, cancelación o reembolso de una suscripción o cargo, dicho procedimiento deberá canalizarse única y exclusivamente a través de la Google Play Store o Apple App Store, sujetándose estrictamente a las políticas de reembolso establecidas por Google LLC o Apple Inc. La cancelación de una suscripción interrumpe los cobros futuros, pero no generará reembolsos retroactivos ni prorrateados por periodos de facturación ya transcurridos o no utilizados.
7.5. Prohibición de Uso Compartido: Cada suscripción es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales de acceso con terceras personas para eludir los esquemas de licenciamiento.
Artículo 8. Seguridad, Integridad del Software y Cancelación por Manipulación Anti-Fraude
8.1. Verificación de Integridad del Dispositivo (Play Integrity API): Zenith Training implementa controles técnicos basados en la API de Integridad de Google Play y sistemas de verificación de firma de aplicaciones. Zynox Software se reserva el derecho de bloquear, restringir o impedir el inicio de sesión y la sincronización en dispositivos que operen con APKs adulteradas, emuladores no autorizados, sistemas con acceso root, entornos con jailbreak o aplicaciones de parcheo y modificación en memoria.
8.2. Integridad Temporal Obligatoria (TrueTime / Anti-Rollback): La Aplicación cuenta con módulos de control de tiempo real inalterable (TimeIntegrityManager). Queda estrictamente prohibida la manipulación intencional, retroceso o alteración del reloj o fecha del sistema operativo del dispositivo con el propósito de extender pruebas gratuitas, eludir expiraciones de suscripción o desbloquear funciones Premium de forma fraudulenta. La detección de desajustes temporales resultará en el bloqueo inmediato del Servicio.
8.3. Política de Suspensión y Baneo Definitivo: Zynox Software se reserva el derecho inalienable de suspender temporalmente o cancelar de forma inmediata, definitiva y sin derecho a reembolso o compensación económica, la cuenta de cualquier usuario que incurra en actos de piratería, vulneración de seguridad, abuso de solicitudes hacia los endpoints de IA, manipulación temporal de TrueTime, scraping de datos o conductas fraudulentas.
Artículo 9. Derecho al Olvido, Eliminación de Cuenta y Retención de Datos
9.1. Ejercicio del Derecho al Olvido: En estricto cumplimiento de los estándares internacionales de protección de datos personales y las directrices de Google Play Store, usted tiene el derecho irrevocable de solicitar la eliminación total, permanente y definitiva de su cuenta de usuario y de todos sus registros biométricos y de entrenamiento en cualquier momento.
9.2. Canales de Solicitud y Plazo de Ejecución: Para solicitar la eliminación, puede utilizar el formulario oficial ubicado en nuestra página de Política de Privacidad o enviar un correo electrónico directo a zenith.users@outlook.com. Zynox Software procesará su requerimiento en un plazo máximo de treinta (30) días corridos a partir de la recepción de la solicitud, eliminando permanentemente sus datos de los servidores de autenticación (Supabase Auth), almacenamiento (Supabase Storage) y pasarelas de suscripción (RevenueCat).
Artículo 10. Renuncia Total de Garantías y Limitación Cuantitativa de Responsabilidad
10.1. Cláusula "Tal Cual" y "Según Disponibilidad": EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EL SERVICIO SE ENTREGA Y SUMINISTRA ESTRICTAMENTE "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ZYNOX SOFTWARE RECHAZA DE MANERA EXPRESA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, EXACTITUD METROLÓGICA O DE IA, DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA, O AUSENCIA DE VULNERABILIDADES O ERRORES TÉCNICOS.
10.2. Inmunidad por Daños Consecuenciales y Lucro Cesante: EN NINGÚN CASO ZYNOX SOFTWARE, SUS DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, DESARROLLADORES O SOCIOS TECNOLÓGICOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LESIONES CORPORALES, TRAUMATISMOS, DISCAPACIDAD FÍSICA O MUERTE, DOLOR Y SUFRIMIENTO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS ECONÓMICOS O DE DATOS, RESULTANTES DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE ZENITH TRAINING, O DE LA CONFIANZA DEPOSITADA EN SUS SUGERENCIAS O MODELOS DE IA.
10.3. TOPE MÁXIMO MONETARIO DE RESPONSABILIDAD JUDICIAL: SI POR SENTENCIA JUDICIAL FIRME DICTADA POR TRIBUNAL COMPETENTE SE DECLARARA A ZYNOX SOFTWARE LEGALMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LA APLICACIÓN, LA RESPONSABILIDAD MONETARIA TOTAL Y AGREGADA DE LA EMPRESA QUEDARÁ LIMITADA AL MONTO MENOR ENTRE: (A) EL MONTO TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED A ZYNOX SOFTWARE POR CONCEPTO DE SUSCRIPCIONES DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO GENERADOR DEL RECLAMO; O (B) LA CANTIDAD TOTAL Y FIJA DE $50.00 USD (CINCUENTA DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA). ESTA LIMITACIÓN CUANTITATIVA ES ESENCIAL PARA LA ECUACIÓN ECONÓMICA DEL CONTRATO Y CONDICIÓN PREVIA PARA EL OTORGAMIENTO DEL SERVICIO.
Artículo 11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender legalmente y mantener indemne a Zynox Software, sus directivos, desarrolladores, agentes y empleados frente a cualquier demanda, acción legal, reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, sanción administrativa, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y peritos judiciales) que se deriven directa o indirectamente de: (a) su incumplimiento o violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos; (b) su negligencia, dolo o uso imprudente de la Aplicación durante la ejecución de entrenamientos con sobrecarga física; (c) cualquier lesión física o daño patrimonial que usted cause a sí mismo o a terceros en instalaciones deportivas; o (d) la vulneración por su parte de cualquier derecho de terceros o propiedad intelectual.
Artículo 12. Ley Aplicable, Jurisdicción y Renuncia a Demandas Colectivas (Class Action Waiver)
12.1. Ley Aplicable y Fuero: Estos Términos y cualquier controversia, litigio o reclamo legal derivado de su interpretación, validez o ejecución se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del domicilio de constitución y operaciones de Zynox Software, sin dar efecto a normas de conflicto de leyes. Las partes se someten a la competencia de los tribunales correspondientes a dicho domicilio, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
12.2. RENUNCIA VOLUNTARIA Y EXPRESA A ACCIONES COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER): CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO JUDICIAL O ARBITRAL DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LA APLICACIÓN DEBERÁ TRAMITARSE EXCLUSIVAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y PERSONAL. USTED RENUNCIA DE MANERA EXPRESA, LIBRE Y DEFINITIVA A PROMOVER, ADHERIRSE, FORMAR PARTE O LITIGAR CUALQUIER RECLAMO O CONTROVERSIA EN CALIDAD DE DEMANDANTE PRINCIPAL O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN DE CLASE ("CLASS ACTION"), LITIGIO REPRESENTATIVO, ACCIÓN POPULAR O DE FISCALIZADOR GENERAL PRIVADO CONTRA ZYNOX SOFTWARE.
12.3. Arbitraje Individual Vinculante: En caso de controversia no resuelta de manera amistosa en un plazo de 30 días, Zynox Software podrá optar por someter la disputa a arbitraje individual vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables en su jurisdicción.
Artículo 13. Modificaciones de los Términos, Divisibilidad y Contacto
13.1. Derecho de Modificación: Zynox Software se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios tecnológicos, actualizaciones de la Aplicación, exigencias de las tiendas de aplicaciones o modificaciones regulatorias. Le notificaremos sobre modificaciones sustanciales mediante la publicación de la fecha de actualización en la cabecera de este documento o a través de notificaciones en la Aplicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación irrevocable de las nuevas condiciones.
13.2. Cláusula de Divisibilidad: Si cualquier cláusula, artículo o disposición de estos Términos fuere declarada nula, inoponible o inválida por un tribunal o árbitro competente, dicha invalidez no afectará la validez y plena eficacia del resto de las disposiciones, las cuales se mantendrán en pleno vigor y efecto legal.
13.3. Canal Oficial de Contacto Legal: Para cualquier consulta, comunicación formal o requerimiento relacionado con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse por escrito al equipo legal de Zynox Software a través de nuestro canal corporativo oficial:
